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The evolution of the contact center solutions AVAYA impulsa a MOTIVA

Avaya impulsa a MOTIVA a elevar el contact center hacia un siguiente nivel con la integración de redes sociales.

Objetivos

  • Posicionar y destacar la sinergia de negocios entre Avaya y Motiva para elevar el Contact Center hacia un siguiente nivel.
  • Destacar la solución de Avaya (Avaya AURA) que utiliza Motiva para mejorar sus procesos de negocio.

Estrategia

Desarrollar y distribuir el comunicado de prensa sobre el caso de éxito entre Avaya y Motiva títulado:

Avaya impulsa a Motiva a elevar el Contact Center hacia un siguiente nivel con la integración de redes sociales

Resultados

  • El comunicado de prensa se difundió el miércoles 17 de abril.
  • Se obtuvo un total de 14 publicaciones del 17 al 30 de abril en medios de tecnología tales como: Diario TI, Contact Forum, TyN Channel, CIO Infoworld, PC World, Computerworld, Mundo TI, Enteratech, Silikn y Noti.mx y sus diferentes portales.

Links

Abril 18, 2013: Avaya impulsa a Motiva a Elevar el Contact Center hacia un Siguiente Nivel con la Integración de Redes Sociales, Diario TI. http://diarioti.com/avaya-impulsa-a-motiva-a-elevar-el-contact-center-hacia-un-siguiente-nivel-con-la-integracion-de-redes-sociales/63113?lang=es

Abril 19, 2013: Motiva elige la solución Avaya Aura, TyN Channel. http://www.tynchannel.com/368623-Motiva-elige-la-solucion-Avaya-Aura-.note.aspx

Abril 22, 2013: La Evolución del “Contact Center”, CIO Infoworld. http://cio.com.mx/la-evolucion-del-contact-center/

Abril 22, 2013: La Evolución del “Contact Center”, PC World. http://www.mediasolutions.com.mx/ncpop.asp?n=201304221448281301

Abril 22, 2013: La Evolución del “Contact Center”, Computerworld. http://www.mediasolutions.com.mx/ncpop.asp?n=201304221452291701

Abril 23, 2013: Motiva integra su Contact Center con redes sociales con Avaya Aura, Mundo TI. http://mundoti.net/noticias-anteriores/motiva-integra-su-contact-center-con-redes-sociales-con-avaya-aura/

Abril 23, 2013: Avaya impulsa los centros de contacto con redes sociales, Enteratech. http://enteratech.com.mx/2013/04/23/avaya-impulsa-los-centros-de-contacto-con-redes-sociales/

Abril 24, 2013: ¿Cómo integrar las redes sociales en el servicio de los Contact Centers?, Contact Forum. http://www.contactforum.com.mx/articulos/social-media/5669.html

Abril 17, 2013: Avaya impulsa a Motiva a Elevar el Contact Center hacia un Siguiente Nivel con la Integración de Redes Sociales, Excelsior.noti. http://excelsior.internetciudad.com/nota.php?id=6420

Abril 17, 2013: Avaya impulsa a Motiva a Elevar el Contact Center hacia un Siguiente Nivel con la Integración de Redes Sociales, Milenio.noti http://nws.internetciudad.com/notacocc.php?id=6420&sitename=bWlsZW5pby5ub3RpLm14&http=//milenio.noti.mx

Abril 17, 2013: Avaya impulsa a Motiva a Elevar el Contact Center hacia un Siguiente Nivel con la Integración de Redes Sociales, Notimex.noti http://nws.internetciudad.com/notacocc.php?id=6420&sitename=bm90aW1leC5ub3RpLm14&http=//notimex.noti.mx

Abril 17, 2013: Avaya impulsa a Motiva a Elevar el Contact Center hacia un Siguiente Nivel con la Integración de Redes Sociales, Reforma.noti. http://nws.internetciudad.com/notacocc.php?id=6420&sitename=cmVmb3JtYS5ub3RpLm14&http=//reforma.noti.mx

Abril 17, 2013: Avaya impulsa a Motiva a Elevar el Contact Center hacia un Siguiente Nivel con la Integración de Redes Sociales, Universal.noti. http://nws.internetciudad.com/notacocc.php?id=6420&sitename=dW5pdmVyc2FsLm5vdGkubXg=&http=//universal.noti.mx

Abril 17, 2013: Avaya impulsa a Motiva a Elevar el Contact Center hacia un Siguiente Nivel con la Integración de Redes Sociales, Silikn. http://silikn.blogspot.mx/2013/04/avaya-impulsa-motiva-elevar-el-contact.html?utm_source=feedburner&utm_medium=email&utm_campaign=Feed:+Silikn+(SILIKN)